กรุณาอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้อย่างละเอียดก่อนเริ่มใช้บริการ การใช้งานแพลตฟอร์ม kiwi99 ถือว่าคุณได้รับทราบและยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้
ประเด็นหลักจากข้อกำหนดและเงื่อนไขของ kiwi99 ที่ผู้ใช้บริการทุกคนควรเข้าใจก่อนเริ่มเล่น
ผู้ที่มีสิทธิ์ใช้บริการ kiwi99 ต้องมีอายุไม่ต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ เราตรวจสอบอายุก่อนอนุมัติทุกธุรกรรมทางการเงิน
ผู้ใช้แต่ละคนมีสิทธิ์ถือบัญชี kiwi99 ได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจถูกระงับบัญชี
โบนัสทุกประเภทมีข้อกำหนดการเดิมพัน (Wagering Requirement) และเงื่อนไขเฉพาะที่ระบุชัดเจน กรุณาอ่านรายละเอียดก่อนรับโบนัส
ผู้ใช้ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงในการสมัครและยืนยันตัวตน การให้ข้อมูลเท็จอาจนำไปสู่การระงับบัญชีและอายัดยอดเงิน
การถอนเงินต้องทำผ่านช่องทางเดิมที่ใช้ฝาก และต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อน เพื่อป องกันการฉ้อโกงและปกป้องผู้ใช้ทุกคน
ห้ามใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ การฉ้อโกง การล้างเงิน หรือพฤติกรรมที่ผิดจรรยาบรรณบนแพลตฟอร์ม ผู้ฝ่าฝืนจะถูกดำเนินการทันที
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดสิทธิ์ หน้าที่ และความรับผิดชอบระหว่าง kiwi99 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") และผู้ใช้บริการ ("ท่าน" หรือ "ผู้ใช้") ในการเข้าถึงและใช้งานเว็บไซต์ kiwi99 รวมถึงบริการทั้งหมดที่ให้บริการผ่านแพลตฟอร์มนี้
การเข้าถึงเว็บไซต์ การสมัครบัญชี หรือการใช้บริการใดๆ ของ kiwi99 ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารนี้อย่างสมบูรณ์ หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดใดๆ กรุณางดเว้นการใช้บริการของเรา
ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้ควบคู่กับนโยบายความเป็นส่วนตัวและแนวทางการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของ kiwi99 ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างท่านและแพลตฟอร์ม
kiwi99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะดำเนินการผ่านช่องทางการสื่อสารที่ท่านลงทะเบียนไว้ หรือแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์ การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากการแก้ไขถือว่ายอมรับข้อกำหนดใหม่
เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายและมาตรฐานการคุ้มครองผู้บริโภค ผู้ที่ต้องการใช้บริการ kiwi99 ต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้
ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี มีส่วนเกี่ยวข้องกับการฟอกเงิน หรือถูกห้ามใช้บริการการพนันโดยเด็ดขาด จะถูกปฏิเสธการเข้าใช้บริการและระงับบัญชีทันทีหากพบภายหลัง
kiwi99 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนและอายุเพิ่มเติมได้ทุกเมื่อ หากพบว่าผู้ใช้ให้ข้อมูลอันเป็นเท็จเกี่ยวกับคุณสมบัติของตน kiwi99 มีสิทธิ์ระงับบัญชีและอายัดยอดเงินคงเหลือได้ทันที
ผู้ใช้แต่ละคนมีสิทธิ์ถือบัญชี kiwi99 ได้เพียงหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคลเท่านั้น บัญชีจะต้องลงทะเบียนในชื่อจริงของเจ้าของบัญชีเท่านั้น และข้อมูลทั้งหมดต้องตรงกับเอกสารยืนยันตัวตนที่ใช้จริง
ในการสมัครบัญชี ผู้ใช้ต้องให้ข้อมูลต่อไปนี้ที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบ หากพบว่ามีการเข้าถึงบัญชีของท่านโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาแจ้ง kiwi99 ทันทีผ่านช่องทางบริการลูกค้า
การมีบัญชีซ้ำซ้อนหรือการโอนบัญชีให้บุคคลอื่นเป็นการละเมิดข้อกำหนดที่อาจนำไปสู่การระงับบัญชีถาวรและการอายัดยอดเงินทั้งหมด
kiwi99 รองรับช่องทางการฝากเงินผ่านระบบการเงินไทยที่หลากหลาย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และการโอนเงินผ่านบัญชีธนาคารทั่วไป
เงื่อนไขสำคัญสำหรับการฝากเงิน มีดังนี้
เงื่อนไขสำหรับการถอนเงิน มีดังนี้
kiwi99 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการการชำระเงินภายนอก รวมถึงความผิดพลาดในการกรอกข้อมูลบัญชีของผู้ใช้
kiwi99 เสนอโบนัสและโปรโมชั่นต่างๆ ให้แก่ผู้ใช้บริการ โดยโบนัสทุกประเภทอยู่ภายใต้เงื่อนไขเฉพาะที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่นนั้นๆ ซึ่งอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ตามดุลยพินิจของ kiwi99
หลักเกณฑ์ทั่วไปสำหรับโบนัสทุกประเภท ได้แก่
ผู้ใช้ควรอ่านเงื่อนไขเฉพาะของโบนัสแต่ละรายการอย่างละเอียดก่อนรับ หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับเงื่อนไขโบนัส สามารถติดต่อทีมบริการลูกค้าของ kiwi99 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
ผู้ใช้บริการ kiwi99 ต้องปฏิบัติตามกฎและมาตรฐานการใช้งานที่กำหนดไว้ดังต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด การฝ่าฝืนอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือยกเลิกถาวร
การกระทำที่ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง ได้แก่
kiwi99 มีสิทธิ์ตรวจสอบประวัติการเดิมพันและธุรกรรมการเงินของผู้ใช้เมื่อมีเหตุอันควรสงสัย และอาจระงับบัญชีชั่วคราวระหว่างการสืบสวนโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
kiwi99 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้ได้ในกรณีต่อไปนี้
ในกรณีที่บัญชีถูกระงับจากการละเมิดข้อกำหนด kiwi99 ขอสงวนสิทธิ์ในการอายัดยอดเงินคงเหลือทั้งหมดจนกว่าการสืบสวนจะสิ้นสุด หากพิสูจน์ได้ว่ามีการฝ่าฝืนจริง ยอดเงินอาจถูกยึดตามที่กฎหมายและข้อกำหนดนี้อนุญาต
ผู้ใช้ที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อทีมบริการลูกค้าได้ตลอด 24 ชั่วโมง โดยยอดเงินคงเหลือที่ผ่านเงื่อนไขครบถ้วนแล้วจะได้รับคืนภายในระยะเวลาที่กำหนด
เนื้อหาทั้งหมดบนเว็บไซต์ kiwi99 ได้แก่ โลโก้ ภาพกราฟิก ข้อความ ซอฟต์แวร์ รหัสโปรแกรม ฐานข้อมูล และองค์ประกอบอื่นๆ เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ kiwi99 หรือผู้ให้อนุญาตใช้งาน และได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา
ผู้ใช้ไม่มีสิทธิ์คัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย ดัดแปลง หรือสร้างงานดัดแปลงจากเนื้อหาของ kiwi99 โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรก่อน การกระทำใดที่ละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาของ kiwi99 อาจนำไปสู่การดำเนินคดีตามกฎหมาย
kiwi99 ให้บริการแพลตฟอร์มการพนันออนไลน์ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (As Is) โดยไม่รับประกันความถูกต้องสมบูรณ์ของบริการทั้งหมดอย่างต่อเนื่องโดยปราศจากข้อบกพร่อง kiwi99 จะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการมีเสถียรภาพ แต่ไม่อาจรับประกันการให้บริการที่ไม่ขัดข้องได้ตลอดเวลา
kiwi99 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายในกรณีต่อไปนี้
ในทุกกรณี ความรับผิดสูงสุดของ kiwi99 ต่อผู้ใช้คนใดคนหนึ่งจะไม่เกินยอดเงินที่ผู้ใช้นั้นได้ฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันก่อนหน้าเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดความเสียหาย
หากผู้ใช้มีข้อร้องเรียนหรือข้อพิพาทใดๆ เกี่ยวกับบริการของ kiwi99 กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราเป็นลำดับแรก โดยระบุรายละเอียดของปัญหาให้ครบถ้วน ทีมงานของเราจะพยายามแก้ไขปัญหาให้ท่านภายใน 5 วันทำการ
ขั้นตอนการร้องเรียนอย่างเป็นทางการ มีดังนี้
kiwi99 มุ่งมั่นในการแก้ไขข้อพิพาทด้วยความเป็นธรรมและโปร่งใส ผู้ใช้ทุกคนจะได้รับการปฏิบัติอย่างเท่าเทียมในกระบวนการนี้
kiwi99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือยกเลิกข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ในเอกสารนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ ผ่านช่องทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์
การใช้บริการ kiwi99 ต่อเนื่องหลังจากวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่ทั้งหมด หากท่านไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอปิดบัญชี
เอกสารข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับปัจจุบันจะแสดงวันที่อัปเดตล่าสุดไว้ที่ส่วนบนของหน้า ผู้ใช้ควรตรวจสอบเอกสารนี้เป็นระยะเพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับบริการของ kiwi99 สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้
ทีมบริการลูกค้าของ kiwi99 พร้อมตอบทุกคำถามเป็นภาษาไทย ไม่ว่าท่านจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ขอนแก่น หรือจังหวัดใดก็ตามทั่วประเทศไทย เราพร้อมดูแลท่านตลอดเวลา
สำหรับเรื่องเร่งด่วนที่เกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรมทางการเงิน กรุณาติดต่อผ่านแชทสดเพื่อรับการตอบกลับที่รวดเร็วที่สุด
นอกจากข้อกำหนดและเงื่อนไขแล้ว เราขอแนะนำให้ท่านอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวและแนวทางการพนันอย่างมีความรับผิดชอบเพื่อความเข้าใจที่ครบถ้วนสมบูรณ์